1) Nós aceitamos devoluções ou trocas em até 5 dias corridos após os itens serem recebidos.
Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo também deverá ser feita dentro de 5 dias. Lembrando que nossas peças são revisadas antes de ser enviadas ao cliente. Algumas peças estampadas podem ter variações, dependendo do corte do tecido.
2) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem terem sido lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações. Obrigatoriamente com a etiqueta afixada. Peças usadas não serão aceitas em trocas/devoluções.
3) Não garantimos que vamos ter a mesma peça que
você adquiriu para realizar a troca, pode ser que você
tenha que escolher outra peça diferente. 4) DEVOLUÇÃO: Caso o cliente opte não pelo cupom (troca), mas sim
cancelamento total da compra, ainda no prazo de 7 (sete)
dias a ser contado a partir da entrega do produto, poderá
solicitar a devolução do valor ou valores pagos pelas peças.
5) Peças que estão em PROMOÇÃO não tem troca!
6) Se você é de Franca poderá trocar pessoalmente em nossa loja física por um produto do mesmo valor
7) Entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, que também será enviado ao seu domicílio.
8) Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.